Аптека "Аптека.ру", Москва

Отзывы о "Аптека.ру"

1. 

   Ольга К.

   2022-01-21

   Вчера 20-01 сделала бронь на Золофт (2 последние пачки) . Бронь на 2 дня, Сегодня хотела приехать забрать , но позвонила очень уверенная такая дамочка и сказала, что лекарство продали , поэтому мне ничего… Типа стационар выкупил. Вообще-то это антидепрессанты. И мне кажется, что это отвратительное враньё, кому-то продали и все. Зачем тогда бронь на 2 дня. А если бы не дозвонились, я бы приехала и меня бы послали? Нельзя верить. Отвратительно.

   Ответить
2. 

   Дмитрий Sон

   2022-01-21

   Вот уважаемая Ольга, которая вчера со мной разговаривала, из службы поддержки. Сегодня, 21.01.2022, было повторение, водитель, который доставляет мне заказы, 160-165 см, славянин, ‘Быстро! Быстро! Я там на дорогу перекрыл!’ Торопился. На мои слова, А вчера мне девушка сказала, чтобы я проверял заказы, поморщился, и с недовольством, открыл коробку. Будьте здоровы!

   Ответить
3. 

   ya.poison-01

   2022-02-06

   Сделала заказ, как положено дождалась смс-уведомления, пришла специально на следующий день, и мне девушка заявляет: заведующей нет, заказ не отдам….. ВОПРОС к аптека.ру: вашим клиентом должно быть дело до наличия ваших сотрудников?!?@ Я пришла после уведомления!!! СОИЗВОЛЬТЕ РАЗОБРАТЬСЯ В БАРДАКЕ У СЕБЯ ВНУТРИ организации! Могу сказать только одно, вы на долго отбили желание, что-то у вас заказывать , особенно ваша сотрудница хлопающая как буренка глазами!

   Ответить
4. 

   Елена

   2022-03-03

   Всегда оформляю интернет-заказы на Аптека.ру, очень удобный сервис, нареканий не было. Зашла в данный аптечный пункт, с уверенностью в хорошем качестве обслуживания, но… «дамы» за кассами меня разочаровали, одна помоложе, посмотрела по терминалу и сказала что нужного мне товара или альтернативного нет в наличие (хотя я видела на витрине), вторая, что постарше, когда я обратилась и к ней, думая, что может быть она будет компетентнее, ответила: САМИ ищите на витрине! Абсолютно не заинтересованные и невоспитанные сотрудницы ! Помимо этого не знают, что у них продаётся в аптеке и видимо без своего компьютера не сильно то разбираются в аптечных продуктах

   Ответить
5. 

   Yuliya K

   2022-03-12

   Отвратительная КОНТОРА!!! 2 недели прождала заказ, пришли 2 смс что товар готов к выдаче по итогу так и не пришёл!!! В аптеке сказали , что я не одна такая, никто не может дождаться заказа, а смс оповещение о готовности товара приходит!! Первый и последний раз заказала!… Заказала в другой аптеке, 2 недели потеряла

   Ответить
6. 

   леонора

   2022-03-13

   Я заказала всего 2 раза. В 2020 году в пандемию, мне мой заказ так и не доставили. Слава богу не оплатила. Отговаривались тем, что не успевают. Вообще не доставили. Я не шучу. Второй раз — 8 марта 2022 года на 12000 рублей. Уже сегодня 13 марта, заказа нет. Получила уведомление, что он в работе 8 марта, и все, с концами. Зато через Яндекс маркет получила все лекарства вовремя. Больше связываться с аптека.ру не буду. Кому повезло, поздравляю.

   Ответить
7. 

   Oks

   2022-04-18

   В последний раз заказываю в этой галимой аптеке, повелась на скидку! Пишут дату поступления одну, а по факту товар не приходит в эту дату. А когда статус и меняется, что товар в аптеке, по факту, товара там нет! Скотское отношение к покупателям! Впечатление у меня испорчено!!!! Нинакакие уступки не идут, не клиентоориентированны!!!! Целый день ждёшь, а товар так и не поступил! Зачем вводите в заблуждение???? Хотя бы уведомление было, что заказ задерживается, что бы покупатель заказ не ждал!!! Оценку ставлю КОЛ!!!!

   Ответить
8. 

   Евгения ..

   2022-10-16

   Ехала ради заказа с другого конца Москвы, чтобы узнать, что он рецептурный (не строгой отчётности) и поцеловать дверь. При оформлении брони сказать об этом не смогли.

   Ответить
9. 

   Дмитрий

   2023-04-06

   Поганая Аптека, в которой постоянно за кассой стоят черти у которых всегда проблемы, то заказы теряют, то у них ничего нет.

   Ответить
10. 

    валентина

    2023-04-17

    Большой ассортимент в аптеке , быстро отдали интернет-заказ. Удобное расположение, от метро 2 шага.

    Ответить
11. 

    Алёна

    2023-06-17

    Можно померить давление, фармацевты грамотные, всегда помогут разобраться в рецепте и предложат аналог, если нужного препарата нет в наличии. Из минусов-высокая лестница, но стулья при входе нивелируют эту проблему. Постоянно хожу именно в эту аптеку, всё устраивает.

    Ответить
12. 

    Любовь С.

    2023-10-05

    Фармацевт быстро подобрал нужное лекарство. Дал разъяснение по применению.

    Ответить
13. 

    Михаил Подтягин

    2023-10-16

    Очень маленькая. Периодически не работает , но когда открыта — хорошие цены. Ассортимент слабоват. Хорошая аптека (четвертая в этом доме )

    Ответить