Аптека "ЕАПТЕКА", Москва

Отзывы о "ЕАПТЕКА"

1. 

   Виктория Борзова

   2018-11-02

   Удобно заказывать через приложение, но заказ готов к самовывозу только на следующий день

   Ответить
2. 

   ирина цимбал

   2020-02-27

   Всем устраивает меня эта аптека. На сайте отличные цены дешевле розницы. Дополнительная экономия на акциях. Заказы обычно забираю в тот же день с разумной форой в час-два или на другой день, если заказала вечером.

   Ответить
3. 

   Анна

   2020-03-10

   Купили здесь нужный нам препарат на треть дешевле, а может и вполовину, если сравнивать с аптеками на Тверской.

   Ответить
4. 

   Алексей Г.

   2021-03-31

   оформили первый заказ на данном ресурсе. очень обрадовались что в день заказа (17:22) доставка пусть и поздно но будет, т.к. нет возможности выйти в аптеки города. сформировали корзину, ввели промокод первой покупки, оплатили картой, получили подтверждение заказа и периода доставки (21:00-24:00). после этого прилетело подтверждение заказа на меньшую сумму с доставкой в аптеку!!! после общения с оператором колл-центра узнали, что это какойто сбой сайта, заказ наш не пройдет и не доставят, промокод сгорел (но дали на меньшую сумму — вопрос слегка урегулировался) и надо оформлять заказ заново на следующий день да еще и за наличные. при повторе заказа диапазон доставки оказался с 15 до 21 (хотя говорили что будет с 9 до 15), что крайне недопустимо. крайне разочарованы столь разрекламированным сервисом!

   Ответить
5. 

   Ольга -.

   2021-04-28

   Оформляли заказ с предоплатой и бесконтактной доставкой. С 15 часов временной интервал. Курьер начал звонить до 12 дня, когда на звонки не было возможности отвечать. Специально был выбран интервал с 15 часов. Не дозвонился естественно. Приехал около 14 часов. Начал звонить в дверь и отдал заказ в руки постороннему человеку не дозвонившись мне. Вот это супер сервис. Мощно.

   Ответить
6. 

   Екатерина Л.

   2021-05-02

   Функция ‘забрать из аптеки в течение часа’ работает явно не по земному времени, так как уже прошло полдня с момента оформления заказа. Для того чтобы уточнить статус, позвонить на горячую линию пришлось ‘всего лишь’ трижды, чтобы услышать, что заказ ‘в течение часа’ ещё собирается…

   Ответить
7. 

   алина каримова

   2021-08-24

   Хорошая аптека,бронирую все что нужно: и лекарства и для кошек и для дома. Привозят во время. Сделали скидку на первый заказ 350 руб от 1500 руб )) приятно.

   Ответить
8. 

   Наталья С

   2021-09-19

   Не работает подписка СберПрайм в приложение Сбер ЕАптека, специалисты поддержки в ЕАптека сказали, что такой информации у них нет, и необходимо обращаться на номер 900. Хотя на номере 900 сказали обращаться в аптеку, потратили 20 минут на выяснения, результата 0! На самом деле подписка активна и должна работать во всех ресурсах, проблема на стороне ЕАптеке!!! Нет решения!

   Ответить
9. 

   Ольга Ш.

   2022-01-13

   Не связывайтесь!!! Сплошной игнор и полное динамо! Заказывала витамины ребенку, привезли абсолютно другой препарат. Оформили претензию, сказали поменяют если не нарушена упаковка. Не нарушена. Курьера ждала целый день — не приехал. Никто не позвонил. На след день пишу и звоню. ОТвет один — обращение зарегили, поставили приоритет, свяжуться в течение 4-х часов. Не ответа, не звонка. И так уже целый день. Еще день прошел. Деньги тоже не возвращают. просто забили. Буду искать выходы на Сбер и заходить с другого входа(.

   Ответить
10. 

    Ольга Копцова

    2022-02-05

    Отвратная работа. Заболела, заказала лекарства, чтобы доставка была на след. день, так как в аптеках на районе нет нужных лекарств. В интервал с 10 до 16 ничего не привезли, не позвонили, не написали. Со второго раза дозвонилась до поддержки(первый раз меня сбросили после невнятного бубнежа оператора). Оператор сообщил ‘Мы не можем дозвониться курьеру и так как ваш временной промежуток доставки прошел уже, мы рекомендуем переносить доставку на следующий день’. На мой закономерный вопрос ‘Но вы же получается с таким же успехом можете и завтра не доставить, верно?’ Получила ответ от оператора, что-то из серии ‘Вот так вот’. Это ужас просто. Никакой информации они дать не могут, бот ужасный — куча ненужной инфы, до оператора дозвониться тот еще квест… Никому не советую, особенно если лекарства нужны срочно.

    Ответить
11. 

    Михаил Ф.

    2022-02-05

    Самый отвратительный сервис которым я пользовался. Заказал лекарства будучи на карантине, лежал с температурой, доставка была обозначена в этот же день. По факту сначала было враньё о том, что курьер пытался со мной связаться я не взял трубку (что не правда, никто не звонил). Потом отсрочили доставку на несколько дней, в итоге я просто вернул деньги. Супер дизлайк

    Ответить
12. 

    Аня Б.

    2022-11-17

    Заказала крем , забирала из аптеки, пакет тщательно застеплерили. Открыв пакет я ужаснулась в каком состоянии коробка с кремом за 2500

    Ответить
13. 

    Анна Ганчева

    2023-02-18

    Всё отлично. Делала заказ несколько раз. Консультанты при мне проверили срок годности всех препаратов (даже очень настойчиво искали дату, напечатанную черными цифрами на черной бутылке :)). Другой заказ без проблем собрали при мне — раньше, чем было указано в приложении и за которым приходить нужно было через час.

    Ответить
14. 

    ИИ

    2023-12-26

    Аптека испортилась совсем. Раньше всегда и часто пользовались, и всё было нормально с доставкой. Сейчас можно заказывать только, те лекарства, которые вам нужны не срочно и только если это имеет смысл по цене. Заказы везут по три дня, и это не только в предверии Нового года, время переносят как хотят и с вами не согласовывают. Привезут вовремя, если только вам повезёт и в вашу сторону будет много заказов.

    Ответить