Аптека "ЕАПТЕКА", Москва
Информация о аптеке ЕАПТЕКА актуализирована в марте 2025 года:
ЕАПТЕКА
Аптека, ветеринарная аптека, магазин парфюмерии и косметики
1,40 137 оценок
Загрузка...
8 (800) 700-77-11
- Удобное оформление заказа через интернет; Возможность совместной покупки лекарств и продуктов.; Отсутствие очередей и быстрое обслуживание; Наличие необходимых товаров в аптеке
- Все плюсы и минусы из отзывов
-
1-й Красногвардейский проезд, 15, этаж -1м. Деловой центр 217 м
-
Открыто до 20:00до закрытия 8 ч 9 мин
Мнение эксперта
Ильдар Белых
Автор-эксперт "АптекиВсем.ру"
ЕАПТЕКА – это специализированное учреждение в Москве, расположенное по адресу 1-й Красногвардейский проезд, 15, подвал. Аптека предлагает широкий ассортимент лекарственных препаратов, медицинских изделий и товаров для здоровья. Клиенты могут воспользоваться услугами ЕАПТЕКИ ежедневно с 8:00 до 20:00. Для удобства посетителей предусмотрена доставка лекарств. Информацию и контакты можно найти на сайте https://eapteka.ru/ или по телефону 8 (800) 700-77-11.
Контактная информация как добраться?
- Индекс: 123112
- Полный адрес: Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15, этаж -1
- Ближайшая станция метро: Деловой центр
- Район: Центральный административный округ
- Микрорайон: Пресненский район
- Сайт: https://eapteka.ru/
- Социальные сети:
Режим работы сегодня
Понедельник
08:00 — 20:00
Вторник
08:00 — 20:00
Среда
08:00 — 20:00
Четверг
08:00 — 20:00
Пятница
08:00 — 20:00
Суббота
08:00 — 20:00
Воскресенье
08:00 — 20:00
Адрес аптечного пункта на карте
Узнайте, как доехать до ЕАПТЕКА на карте МосквыМетро
Деловой центр
217 м
Деловой центр
310 м
Международная
460 м
Остановки
Камушки
350 м
Башни Око и Нева
450 м
Сити–центральный
800 м
Тестовская (МЦД-4)
950 м
Шмитовский проезд – Детская больница
1,06 км
Достоинства и недостатки из отзывов
Мы прочитали все отзывы и выделили главные моменты (орфография сохранена):
- Удобное оформление заказа через интернет
- Возможность совместной покупки лекарств и продуктов.
- Наличие необходимых товаров в аптеке
- Отсутствие очередей и быстрое обслуживание
- Завышенные цены на товары в сравнении с другими аптеками
- Непредупрежденное изменение графика работы в выходные дни
- Проблемы с оплатой и доставкой заказа, несоответствие информации о статусе заказа
- Отвратительное обслуживание в аптеке, отсутствие информации о заказе и необходимость личного посещения аптеки для получения препаратов
- Изменение качества услуг после связи с Сбербанком, несвоевременная доставка заказа и отсутствие информации о причинах задержки
- Неадекватное отношение к клиентам, хамство и отсутствие возможности связаться с оператором
- Недостаточное внимание к условиям хранения товаров, в том числе доставка без холодного сопровождения
- Продажа товаров с истекающим сроком годности и отказ от обмена или возврата
- Неработающий сайт, некорректное отображение товаров и отсутствие функции отзывов
Самый ужаснейший сервис, которым я пользовалась. Область доставки очень ограниченная, о соблюдении сроков доставки в этом сервисе вообще ни чего не слышали. Не могу получить свой заказ уже два дня, хотя обещанные сроки были очень оптимистичные. В аптеке говорят, что заказ у них, но они не могут его отдать, так как им все ещё не прислали документы на него. Судя по отзывам, с такими проблемами сталкиваются многие. Не умеете организовать доставку, так не надо было начинать!
Обслуживание отвратительное. Неоднократно заказывала препараты онлайн с получением в ближайшей аптеке, по 5-6 дней нет никакой информации, приходила в аптеку, ответ всегда один: ждите СМС. Сколько раз не выкупала нужные препараты, т.к. медлить было нельзя и приходилось ехать в другие аптеки.
Внезапно перестали работать в выходные, когда делаешь заказ об этом не предупреждают
Заказ на 15 декабря доставка с 18 до 22 заказ 425971. Вчера не позвонили пока я не позвонила сама. пере несли на сегодня 16.12.2021 с 18 до 22 часа в 17 50 смс . не можем сегодня доставить перезвоните для даты и времени доставки в другой день. это что наплевательство и хамство!!! Найду другую аптеку и Всем Вам не советую при таком отношении с клиентами!!!
Не рекомендую!!!! Была замечательная eapteka, но все к чему прикасается Сбербанк, качество услуг портится напрочь. Сделала заказ, его дважды!!! не привезли (ни в первоначальное время, ни в перенесенное). Никто даже не позвонил, а это между прочим лекарство и может быть критично!!! Узнать, что происходит тоже невозможно, сначала долго общаешься с бесполезными ботами, потом ответил оператор и сказал, что тоже не в курсе!
Поддержу дружный хор, все что попало в сеть сбербанка сразу переходит в статус ‘ очень плохо’ и ‘ ужасно’. Заказ оформлен 7! дней назад, заказывала заранее т.к препарат пьется курсом строго на дням и дозам. И что? А ничего, не считают нужным даже оповестить что заказ не собран и его не доставят. Отвратительный сервис и отношение к клиентам😡
Просто напишу цену обычного нашего препарата от грибка для животного. Заказать в интернете на сайте еаптека давал за 857 руб, самовывозом, решила не заказывать и поехала сама в эту аптеку, стоимость была 338 руб. Реально перебор…..все пользуются ситуацией
Сайт постоянно не работает, за место одних лекарств выдает другие , не рекомендую !!!!
Заказала ребенку крем от опрелостей,оплатила онлайн,курьер приехал сказал не оплачено ,но со счета списались деньги .. курьер мало того что не стал разбираться ждать пока я звоню на горячую линию развернулся и уехал еще и нахамил,оно и понятно жирный на вид лет 40 ,работа курьера не самая лучшая в его возрасте . В итоге деньги списали товар я так и не получила ,оператор ничего сделать не может еще и трубки вешает . Прежде чем там заказывать подумайте миллион раз!!!
Продают товары с истекающим сроком годности! И отказываются обменивать и возвращать!
Заказала сыворотку, она была доставлена без холодного сопровождения ,просто курьер отдал мне ее в теплом виде.
Маленькая вместительная аптека в которой есть все по первой необходимости , находится в магазине Дикси
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Заказала лекарства в интернет- еаптеке.Оплатила. А заказ просто не привезли, сославшись на то, что курьер мне звонил и не дозвонился, хотя никаких звонков или смс-сообщений нет и не было. Причем, до конца интервала доставки было еще 3!!!часа. В call-центре мне девушка сказала, что курьер приезжает только один раз и больше не возвращается. Позвонить курьеру тоже нет возможности, т.к. его телефона нет ни в заказе ни у операторской службы. Статус заказа, между прочим, до сих пор ‘у курьера’, хотя уже сутки прошло, как мне его не доставили и я его отменила.
Много лет пользуюсь еаптекой, но сегодня подвели конкретно, в день доставки ветеринарных препаратов отменяют заказ полностью по технической причине, хотя статус заказа — передано курьеру, предлагают переоформить самостоятельно, маленький нюанс все цены выросли )). Жаль, что такое отношение к клиентам.
Лекарства на исходе срока годности. Не связывайтесь! Заказ от 07.04.23. Специально просмотрели все товары, чтобы был длинный срок годности. Привезли лекарства у половины которых оставшийся срок от 6 месяцев до 8ми (из положенных 2-3х лет). Лекарства, на минуточку, не копеечные. Раньше у них в приложении ,если сроки короткие , была скидка на лекарства и пометка ‘короткий срок’. Сейчас суют в заказ все подряд по полной цене. Функцию отзыва на заказ и на товары из приложения убрали (видимо слишком много негатива). Все что так или иначе связано со Сбером- обходите стороной. Ни сервиса, ни нормальной поддержки, ни качества. Не рекомендую эту Аптеку.
Очень удобно. Нет очередей. Быстрое обслуживание. Заказал через интернет — пришел забрал. Находится прям в магазине который работает без продавцов. Удобно сразу и в аптеку и продуктов купить
Сделала заказ на сайте eapteka.ru, заказ сформировать удобно и легко, на этом достоинства закончились. Заказ был оформлен с доставкой на 17.12.23 с 10 до 22. В 5:13 пришло электронное письмо о передаче заказа в сортировочный центр, и все….. дальше в течении всего дня никакой информации о заказе, пока уже в 20:30 я не стала звонить в колл-центр, и только подождав еще 10 минут удалось поговорить с оператором и выяснилось, что сегодня заказ доставлен не будет! т.е. ждешь доставку в течении 12 часов, а потом тебе говорят что ничего не привезут! Безобразный сервис! (предложили перенести доставку на завтра, но только на вечер с 18 до 22, а заказанный препарат нужен был к 9-ти утра, отказалась от заказа совсем)
ЕАПТЕКА:Акция повышенный кешбек начисления бонусов, срок 6 месяцев, в декабре накопила более 3 000 бонусов, специально покупала в еаптеке, копила на дорогостоящее лекарство, сегодня зашла в приложение, чтобы купить препарат, бонусов нет. Стала выяснять, мне отписываются, что якобы отправляли пуш уведомления, что бонусы оказывается не 6 месяцев, сгорят 10.01, при том, что в декабре об этом вообще нигде не было прописано. Выслали ссылку о новогоднем розыгрыше, я вообще не могу уловить смысл при чем здесь розыгрыш и накопленные бонусы??? Считаю себя обмакнутой, не рекомендую эту сеть аптек.