Аптека "ЕАПТЕКА", Москва

Отзывы о "ЕАПТЕКА"

1. 

   Елена

   2021-03-04

   Артека находится рядом с работой, цены на некоторые лекарства бывают выгодными. Есть интернет заказ.

   Ответить
2. 

   Иван Седулин

   2021-06-17

   Отличная аптека всё доставили даже раньше чем обещали Всегда теперь буду здесь заказывать

   Ответить
3. 

   Шерлокиана

   2021-07-01

   Не доставляют заказы вовремя! Мой заказ был сделан 26.06, сегодня 01.07. За это время, наверное, можно было уже до Сахалина довезти, не только по Москве. Никаких сверхдефицитных лекарств в заказе нет. Просьба к администрации наладить логистику и не вводить покупателей в заблуждение по поводу сроков доставки.

   Ответить
4. 

   Loo P.

   2021-07-01

   нет белорусского ацикловира в таблетках по 200 мг для детей. озоновского только нет

   Ответить
5. 

   Светлана Р

   2021-09-01

   Третий раз сталкиваюсь с ужасным сервисом сбердоставки. Оформила на сайте заказ на самовывоз в субботу:дата самовывоза предлагась на следующий день. Пришло смс с номером заказа. Прошло два дня: никаких сообщений и звонков. Позвонила сама. Оператор сообщил, что сегодня мой заказ поступит в пункт и придет смс с уведомлением..ничего не пришло. Прошел третий день. Тишина.. Опять позвонила. Долго выясняли, где заказ. Потом сказали, что почему-то он не перемещен, попросили отменить и оформить заново. Уже хотелось послать куда подальше эту сберлогистику. Что я и сделала. Никому не рекомендую связываться с их сервисом!!! Два моих предыдущих опыта точно такие же. Очень красочная реклама ‘доставим за день’, по факту везут всегда неделю, и постоянно какие-то недоразумения, ни звонков, ни уведомлений. Контакта с покупателями никакого!

   Ответить
6. 

   Марьяна

   2021-09-06

   Была неприятно удивлена поведением фармацевта-грубила при ответах на вопрос о наличии лекарств. дверь была закрыта, когда подошли с коллегой, хотя перерыва там нет. Увы имя не помню. Но осадок остался неприятный

   Ответить
7. 

   ꧁༺ Тима ༻꧂

   2021-09-07

   Сегодня приехал молодой человек, ну прямо точь-в-точь. Такое давным-давно не видел от любых курьеров разных сетей. Привёз всё что я хотел. Заказ Заказ №15955943 Спасибо большое вам!.

   Ответить
8. 

   Татьяна Коваленко

   2021-09-10

   Ужас, а не сервис! Заказываешь одно, Заказ №16020322, привозят другое, менять не хотят, деньги не возвращают. Служба поддержки просто не реагирует на жалобы. При этом оплата онлайн. Обходите стороной.

   Ответить
9. 

   Надежда Степанова

   2021-09-27

   Могу советовать всем эту аптеку, если лень куда-то идти. Доставка — это чудо современной жизни.

   Ответить
10. 

    zobachka

    2021-09-29

    После того как еАптеку купил Сбер, магазин превратился полное убожество, сроки доставки растянулись в несколько раз.

    Ответить
11. 

    А Л

    2021-10-04

    Хорошее место, были на самоизоляции и не могли найти аптеку с доставкой, Сбер аптека выручили, привезли все в тот же день, оперативно и недорого

    Ответить
12. 

    Ирина К.

    2021-10-15

    Заказала крем с очень хороший скидкой. Мне был удобен самовывоз, на следующий день привезли в нужную аптеку. Использовала промокод, начислили сберспасибо, отлично просто! Крем шикарный, упаковка хорошая.

    Ответить
13. 

    Наталья Т.

    2021-10-16

    Заказывала для ребёнка двух лет препарат Эдас 801, заказ номер 17095410. Сегодня получила заказ и увидела срок годности препарата до 10.2021. Это ужасноооо

    Ответить
14. 

    Покупатель

    2021-10-25

    Отвратительный сервис, первый раз сделала заказ, был вариант привезти как можно быстрее,спустя время пишут, что сервис сломан, ничего не знают, есть вариант на следующий день. Второй раз тоже заказ приняли в интервале день в день, естественно, доставки не было. Пользоваться не советую, если время ограничено

    Ответить
15. 

    Евгения Г.

    2021-10-26

    просто полный привет. оформила заказ вчера утром, с доставкой на сегодня, вчера же им звонила добавить препарат, не возможно, пришлось отменить заказ, деньги вернутся через 24 часа. Сегодня звонят говорят привезти не можем, адрес некорректно указан, а по телефону вчера нельзя было уточнить адрес? Предлагают отменить опять заказ и заказать на завтра. Неужели Сбербанк не может сделать нормальный сервис? Или не понимают, что лекарства если люди с доставкой заказывают, то они нужны срочно, и сейчас возможно нет другой возможности за ними съездить?

    Ответить
16. 

    Наталья Ершова

    2021-11-01

    Каков греф таков и банк и аптека. В блок всю эту контору никонора грефа милохина.отстой. не спонсировать их.не делать богаче грефа голубка

    Ответить
17. 

    vladislava

    2021-11-02

    Была заявлена скидка на первый заказ, вместо скидки просто удалили товар…. Не очень приятная ситуация (

    Ответить
18. 

    Инна А.

    2021-11-23

    Цены адекватные. Удобно доставку. Единственный довольно большой минус — это то что на некоторые лекарства просят рецепт, хотя я их всю жизнь покупаю в обычных аптеках без рецепта. Из-за этого не могу заказать доставку на дом, получается только самовывоз из ближайшей аптеки. Но это не всегда удобно. Пересмотрите перечень рецептурных препаратов, он не актуален. И система бонусов очень не однозначная… За что-то можно списать, за что-то нельзя. Опять же если рецептурный препарат — бонусы не списываются. И в приложении на смартфоне бонусная система вообще не работает. Только начисляет. Списать никак нельзя. В чем же ее смысл?

    Ответить
19. 

    Marjana

    2022-01-22

    Сбераптека Ужасное отвратительно обслуживание. Сделала заказ 21го января на 22е с 15 до 21.00, оплатила, курьер мало того что не приехал, не звонил даже! При этом адрес указан полностью, неотвеченных звонков нет и зачем они мне вообще, заказ оплачен. Поддержке наврал не дозвонился и предложили отменить или перенести доставку !!! на 24е !!! — вот это был шок просто. Тоесть больных заставляют 3 дня ждать заказа, лекарства в наличии а доставка ужасная. Заказ номер 21450111. Никому НЕ советую и никогда больше ничего тут не закажу

    Ответить
20. 

    Мария Сладкова

    2022-01-22

    Поднялась температура и не было сил идти в аптеку. Заказала доставку на завтра с 15 до 21. В итоге никто ничего не принёс. Никто не позвонил и не сообщил о том, что заказ не доставят. В чате приложения спустя время ответил оператор, что заказ принесут 24 (то есть через 2 дня) и попросила написать что я согласна. Почему мой заказ перенесли?! Пришлось звонить в службу поддержки, спустя какое-то время трубку взяли, но объяснить почему заказ не доставили не смогли. Сказали, что это не они, это курьерская служба и они за это не отвечают. Разве можно так поступать с доставкой лекарств?!?!?!Ждать лекарства 4 дня?!?!?!

    Ответить
21. 

    EGBond

    2022-01-28

    Самая мерзкая интернет-аптека, в Москве. политика которой основана на весьма странном принципе, что не она существует для качественного и удовного обслуживания клиентов-заказчиков, а то, что клиенты существуют лишь для того, чтобы сдирать с них деньги (причём немалые) за фактически непроедоставленные услуги, которые они оказывают как им бог на душу положит.Категорически не рекомендую обращаться в указанную организацию, если не хотите создать себе лишние проблемы! Без всякого уважения к этой ‘шарашкиной конторе’

    Ответить
22. 

    Крайнов С.

    2022-01-29

    Ужасный сервис, никому не рекомендую. Пользуюсь разными сберовскими услугами — там в основном всё хорошо было, думал и тут тоже будет без проблем. Заказал лекарства на дом с 15 до 21, в указанное время лекарства не пришли и никто не позвонил, причем заказ оплачен. Человек больной и не может сходить сам в аптеку. Не можете выполнять свои обязанности — вообще не предлагайте услуги, из-за вас могут люди пострадать, не получив вовремя лекарства. У сотрудников никакой ответственности. Жаль, что у сбера оказывается есть такие ужасные сервисы.

    Ответить
23. 

    Гудвит 1979

    2022-02-01

    Делал заявку через приложение. Уведомление о прибытии заказа в аптеку пришло на сутки позже обещанного времени.

    Ответить
24. 

    polina s.

    2022-02-01

    Ужасный сервис! Зачем давать интервалы доставки, если вы даже день доставки соблюсти не в состоянии.

    Ответить
25. 

    Maxim m

    2022-02-17

    1. Не уведомили о том, что заказ доставлен и можно забрать 2. Открытие в 8:30 — в 8:40 работник не пришёл, аптека закрыта, заказ перед вылетом из аэропорта не удалось забрать. Больше никогда не воспользуюсь

    Ответить
26. 

    Дмитрий Р

    2022-06-29

    Это НЕ аптека, а пункт выдачи заказанных через интернет магазин лекарств. На полноценную аптеку не тянет, очень скудный ассортимент.

    Ответить
27. 

    Сергей Ильич

    2022-11-15

    Давно такого ‘сервиса’ не видел. Заказал в ближайшую аптеку. Было всё в наличии. На следующий день позвонили, сказали, что заказ отменён по тех. причинам и надо перезаказать. Перезаказал без части позиций, так как они закончились. Заказ приняли, позвонили подтвердили. На следующий день опять позвонили и сказали, что у них технические проблемы из-за одной позиции. Сами убрать её не могут. Надо отменить заказ и заказать заново. Какой-то ужас… 4 дня делать заказ..

    Ответить
28. 

    Наталия Наталия

    2022-12-22

    Лекарств мало и они очень дорогие. Дешевле заказывать через сайт и мюда доставлять.

    Ответить
29. 

    Тимур

    2023-11-01

    Аптечный пункт расположен внутри клиентского офиса Сбера. В наличии есть необходимый стандартный ассортимент медицинских препаратов и товаров. Отсутствующие позиции можно заказать и забрать здесь. Можно рассчитываться бонусами Сберспасибо.

    Ответить
30. 

    Владимир Назаренко

    2023-11-06

    Многие лекарства здесь гораздо дороже, чем в других местах. Даже с учётом скидки.

    Ответить
31. 

    Даниил Кузьмин

    2023-12-29

    Худшая точка сети, работают до 19-30 всего, так еще и ждать их приходиться

    Ответить
32. 

    yawnm

    2024-01-30

    Находится в здании сбера. Никогда нет очередей, цены хорошие, все четко

    Ответить